Voorwaarden

Versie 09-10-2026. Deze voorwaarden horen bij muziek-bingo.nl en bij alles wat je daar koopt.

Deel A Algemeen

Deel B Consumenten

Deel C Zakelijke klanten

Deel A

A.1 Wie wij zijn

Muziek-bingo is een handelsnaam van Muziek-bingo, Eenmanszaak, gevestigd aan Irisstraat 43, 7531CT ENSCHEDE. KvK-nummer 42187950. Vrijgesteld van OB o.g.v. artikel 25 Wet OB; wij hebben daarom geen btw-nummer.

E-mail: info@muziek-bingo.nl.

In deze voorwaarden noemen we onszelf “wij” of “Muziek-bingo” en jou “je” of “de klant”.

A.2 Wat je bij ons koopt

1. Muziek-bingo is een online spel. Je koopt een bingo avond: een set van één of meer rondes. Elke ronde heeft een thema (een lijst nummers) en een kaartformaat (4×4 of 5×5), en de avond heeft een maximum aantal gasten (25, 50 of 100).

2. Je gasten spelen op hun eigen telefoon, via een QR-code of een code van zes cijfers. Ze hebben geen app en geen account nodig. Jij bestuurt de avond vanaf je eigen telefoon of laptop, en er is optioneel een scherm voor op de tv.

3. De muziek komt niet van ons. Bij elk thema hoort een playlist bij Spotify. Je speelt die af met je eigen Spotify-account, op je eigen apparaat. Zie de licentie- en gebruiksvoorwaarden (artikel A.6) voor wat dat betekent.

4. Een ronde kun je één keer spelen. Een gespeelde ronde kun je tot een maand na de avond waarop je hem speelde nog eens spelen tegen een kleine vergoeding (“verlengen”). Daarna vervalt hij.

5. Een ronde die je nog niet gespeeld hebt blijft staan tot je hem speelt; er zit geen vervaldatum op.

6. Een open ronde wordt na 24 uur automatisch afgesloten.

7. Per ronde kun je vóór de start één keer van thema wisselen.

8. Een eigen playlist (een ronde op basis van een Spotify-playlist die jij aanlevert) maken wij op werkdagen binnen 24 uur klaar, zolang de playlist minstens 40 nummers bevat en de nummers bij Spotify beschikbaar en openbaar zijn. Een eigen playlist is één keer speelbaar en niet te verlengen.

9. Geprinte kaarten leveren wij op offerte; daarvoor gelden de afspraken in die offerte naast deze voorwaarden.

A.3 Prijzen en betalen

10. Alle prijzen op de site zijn in euro’s. Wij rekenen geen btw: vrijgesteld van OB o.g.v. artikel 25 Wet OB.

11. Je betaalt bij het afrekenen, via de betaalmethoden die we op dat moment aanbieden (onder andere iDEAL via onze betaaldienst). Je avond staat direct na de betaling klaar in je account.

12. Kortingen en kortingscodes gelden alleen zoals ze op de site of in de code omschreven staan. Een korting voor bestaande klanten geldt voor een nieuwe avond, niet voor het bijkopen of verlengen van rondes.

13. Prijzen kunnen veranderen. Voor een bestelling geldt de prijs die je zag toen je bestelde.

14. Bij een fout in een prijs die zo duidelijk is dat je had kunnen begrijpen dat het een vergissing was, zijn wij niet gebonden aan die prijs. We laten je dat dan meteen weten en je mag de bestelling kosteloos annuleren.

A.4 Je account

15. Om een avond te kopen en te besturen heb je een account nodig (e-mailadres en wachtwoord).

16. Je bent zelf verantwoordelijk voor je inloggegevens. Deel ze niet; wat er met je account gebeurt, komt voor jouw rekening, tenzij je ons hebt laten weten dat iemand anders erbij kan.

17. Je kunt je account laten verwijderen via /account/ (bij “Mijn account verwijderen”), of met een mail naar info@muziek-bingo.nl. Bestellingen en facturen bewaren we dan nog zo lang de wet dat voorschrijft (zie de privacyverklaring).

A.5 Levering en beschikbaarheid

18. We leveren digitaal en direct: na betaling staat je avond in je account, met de tv-code en de link voor je gasten.

19. We doen ons best om de dienst altijd beschikbaar te hebben, maar we garanderen geen ononderbroken werking. Onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf aan; storingen lossen we zo snel mogelijk op.

20. Voor het spelen heb je nodig: een telefoon of laptop met een moderne browser en internet, voor jou en voor je gasten; een Spotify-account (Premium aanbevolen, anders hoor je reclame en werkt shuffle anders); en een scherm voor de zaal als je dat wilt. Wat bij jou thuis of op je locatie niet werkt (wifi, tv, speaker, Spotify), is niet iets waar wij voor kunnen instaan.

21. Gaat er tijdens een avond iets mis door een storing aan onze kant, laat het ons dan weten binnen 7 dagen. Wij zetten de ronde dan opnieuw klaar of geven het bedrag van die ronde terug; dat kiezen we in overleg met jou.

A.6 Licentie en gebruik

22. Je krijgt het recht om de gekochte avond te spelen met je gasten, één keer per ronde (plus eventuele verlengingen). Dat recht is persoonlijk: je mag de avond niet doorverkopen, verhuren of aan een ander overdragen.

23. Je mag de thema’s, nummerlijsten, kaarten, teksten, vormgeving en software van Muziek-bingo niet kopiëren, verspreiden of voor een ander product gebruiken. Ze zijn van ons of van onze licentiegevers.

24. Gebruik je Muziek-bingo op een openbare plek of voor een bedrijf (café, feestzaal, bedrijfsfeest, evenement met entree), dan geldt Deel C en de uitleg over muziekrechten in de licentie- en gebruiksvoorwaarden op muziek-bingo.nl/licentie.

25. Je gebruikt de dienst niet om anderen te hinderen, de beveiliging te omzeilen of het spel te manipuleren. Bij misbruik mogen we een avond of account blokkeren.

A.7 Muziek en Spotify

26. Muziek-bingo levert geen muziek en slaat geen muziek op. Wij gebruiken alleen titels, artiestnamen en hoesafbeeldingen om de kaarten en het scherm te maken.

27. Muziek-bingo is geen product van Spotify en is niet met Spotify verbonden. “Spotify” is een merk van Spotify AB.

28. Of jij de muziek mag draaien op de plek waar je speelt, is jouw verantwoordelijkheid. Thuis, in privékring, is dat geen probleem. Op een openbare of zakelijke plek heeft de locatie een muzieklicentie nodig (in Nederland Buma/Stemra en Sena), en Spotify staat consumentenaccounts alleen toe voor persoonlijk gebruik. Zie de licentie- en gebruiksvoorwaarden.

A.8 Klachten

Heb je een klacht? Mail naar info@muziek-bingo.nl. We reageren binnen 5 werkdagen en proberen het binnen 14 dagen op te lossen. Zie ook de klachtenprocedure op muziek-bingo.nl/klacht. Komen we er samen niet uit, dan kun je als consument terecht bij het Europese platform voor onlinegeschillen (ec.europa.eu/odr) of bij de rechter.

A.9 Aansprakelijkheid

29. Wij zijn aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een tekortkoming van onze kant, tot maximaal het bedrag dat je voor de betreffende bestelling betaald hebt.

30. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door: je eigen apparatuur, internetverbinding of Spotify-account; het gebruik van muziek zonder de daarvoor vereiste licenties; gasten die zich niet aan de spelregels houden; of overmacht.

31. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en niet waar de wet ze niet toestaat.

A.10 Wijzigingen en toepasselijk recht

32. We kunnen deze voorwaarden wijzigen. De versie die gold toen je bestelde, geldt voor die bestelling. De actuele versie staat altijd op muziek-bingo.nl/voorwaarden.

33. Op alle overeenkomsten met Muziek-bingo is Nederlands recht van toepassing.

34. Is een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, dan blijft de rest gelden en vervangen we die bepaling door een geldige die er zo dicht mogelijk bij komt.

A.11 E-mail van ons

35. Door deze voorwaarden te accepteren, ga je ermee akkoord dat wij je e-mailadres gebruiken om je aanbiedingen en updates over Muziek-bingo te sturen, bijvoorbeeld over nieuwe thema’s, acties en nieuws over het spel.

36. We sturen hooguit twee van zulke e-mails per maand. E-mails over je bestelling, je factuur, je account of je bingo (zoals de bevestiging) vallen daar niet onder.

37. Je kunt je altijd afmelden, met één klik via de link onderaan zo’n e-mail of met een mail naar info@muziek-bingo.nl. Daarna sturen we je alleen nog e-mails over je bestelling en je bingo.

38. We geven je e-mailadres niet aan anderen voor hun eigen reclame. Zie ook onze privacyverklaring.

Deel B: voor consumenten

B.1 Wanneer geldt dit deel

Deel B geldt als je koopt als particulier: niet voor een bedrijf, beroep of organisatie.

B.2 Informatie vóór je koopt

Op de site zie je vóór het afrekenen: wat je koopt (rondes, kaartformaat, gasten, thema’s), de totaalprijs, hoe je betaalt, dat we direct digitaal leveren, en deze voorwaarden. Je kunt de voorwaarden bewaren en printen.

B.3 Bedenktijd (herroepingsrecht)

35. Bij een koop op afstand heb je 14 dagen bedenktijd.

36. Muziek-bingo is een digitale dienst die direct na betaling begint: je avond staat meteen klaar en je kunt direct spelen. Daarom vragen we je bij het afrekenen om uitdrukkelijk in te stemmen met directe levering en te bevestigen dat je daarmee afstand doet van je bedenktijd. Zonder die instemming kunnen we niet direct leveren.

37. Zolang je nog geen enkele ronde gespeeld hebt, kun je binnen 14 dagen na je bestelling alsnog kosteloos annuleren via info@muziek-bingo.nl. Je krijgt het hele bedrag binnen 14 dagen terug. Dit geldt niet voor een eigen playlist die wij verwerkt hebben, of aan het verwerken zijn, en niet voor geprinte kaarten die al gemaakt zijn.

38. Heb je een ronde gespeeld, dan is de dienst geleverd en kun je die ronde niet meer annuleren.

B.4 Garantie en conformiteit

Wat je koopt moet doen wat we beloven. Werkt iets niet zoals het hoort, meld het dan (artikel A.5 lid 4 en A.8). Je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden, ook als deze voorwaarden iets anders zouden zeggen.

Deel C: voor zakelijke klanten

C.1 Wanneer geldt dit deel

Deel C geldt als je koopt namens een bedrijf, organisatie, vereniging, horecazaak of als zelfstandige.

C.2 Bestellen en betalen

39. Via de site betaal je direct, net als een consument. Bij een offerte geldt: de offerte is 30 dagen geldig, je betaalt binnen 14 dagen na factuurdatum, en de avond staat klaar zodra de betaling binnen is, tenzij we anders afspreken.

40. Zakelijke klanten hebben geen bedenktijd. Annuleren kan alleen in overleg en zolang er nog geen ronde gespeeld is; we kunnen gemaakte kosten (bijvoorbeeld een eigen playlist) in rekening brengen.

41. Blijft betaling uit, dan mogen we de wettelijke handelsrente en incassokosten rekenen.

C.3 Licentie per evenement

42. Een zakelijke avond is een licentie voor één evenement op één locatie op de afgesproken datum, met het gekochte aantal gasten. Meer avonden, locaties of gasten: bijbestellen of een offerte aanvragen.

43. Je mag Muziek-bingo niet aanbieden als eigen product of dienst aan derden, tenzij we dat schriftelijk afspreken (partners en horeca op abonnement: op offerte).

C.4 Muziekrechten

44. Jij zorgt voor de rechten om muziek te draaien op de locatie: een licentie van Buma/Stemra en Sena (of de daarvoor bevoegde organisatie in een ander land), en een muziekdienst die zakelijk of openbaar gebruik toestaat. Een gewoon Spotify-consumentenaccount is voor persoonlijk gebruik; Spotify biedt voor bedrijven een aparte dienst aan.

45. Muziek-bingo levert geen muziek en is niet verantwoordelijk voor het muziekgebruik op jouw locatie. Je vrijwaart ons voor aanspraken van derden daarover.

C.5 Aansprakelijkheid en geschillen

46. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling of offerte. Voor gevolgschade, gederfde omzet of imagoschade zijn wij niet aansprakelijk, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.